Opportunité : Expert DDI (H/F) Dans le cadre de nos activités, nous recherchons un expert DDI senior pour intervenir sur des environnements clients stratégiques.

Contexte de la mission :
Vous interviendrez en tant qu’expert technique de haut niveau sur des solutions DDI, avec un rôle clé à la fois en support avancé et en accompagnement des équipes internes.
Vos principales responsabilités incluront :

• La prise en charge du support niveau 3 sur des environnements clients,

• L’accompagnement et la montée en compétences de plusieurs TAMs et IECs sur les technologies DDI (notamment EfficientIP et Infoblox).

Vos missions :

• Agir en tant que référent technique DDI (EfficientIP, Infoblox) auprès de clients ou en support des TAMs en place,

• Assurer le support exploitation de niveau 3,

• Rédiger et maintenir la documentation technique et les processus (internes et clients),

• Contribuer à l’amélioration continue des pratiques d’exploitation,

• Participer aux phases de transition et de reprise de périmètre client,

• Former et accompagner les équipes (TAMs et IECs) via des sessions de formation, du tutorat et du transfert de connaissances sur les solutions EfficientIP et Infoblox.

Profil recherché :

Compétences indispensables :

• Maîtrise des solutions EfficientIP et Infoblox,

• Solide expérience en exploitation, troubleshooting et design d’architectures DDI (intégration de bout en bout).

Compétences appréciées :

• Connaissances complémentaires en réseaux (LAN, Wifi, NAC, SD-WAN ou WAN),

• Expérience en mode projet :

  • Ingénierie et architecture,

  • Rédaction de livrables (DSD, DTV, DEX…),

  • Staging, déploiement, configuration, tests et mise en production,

  • Formation client et passage au RUN,

• Participation aux activités d’avant-vente (qualification, chiffrage, soutenances).